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  • 企业用户: 如何阻止从 Internet 下载特定文件类型
    Answer: 如何阻止从 Internet 下载特定文件类型   如果您不希望允许从 Internet 下载特定文件类型(例如,exe、pdf 或 zip),请结合通配符来使用 URL 地址管理。按 F5 键以访问“高级设置”。依次单击“Web 和电子邮件”>“Web 访问保护”,然后展开“URL 地址管理”。单击地址列表旁边的“编辑”。 在“地址列表”窗口中,选择“阻止的地址列表”,然后单击“编辑”,或单击“添加”以创建新列表。将打开一个新窗口。如果要创建新列表,请从“地址”列表类型下拉菜单中选择“已阻止”,并命名该列表。如果要在访问当前列表中的文件类型时收到通知,请在应用滑块条时启用“通知”。从下拉菜单中选择“日志记录”严重级别。远程管理员可以收集带有“警告”最低级别的记录。 单击“添加”以输入掩码,该掩码可指定要阻止下载的文件类型。如果要阻止从特定网站下载特定文件(例如 http://example.com/file.exe),请输入完整的 URL。可使用通配符来涵盖一组文件。问号 (?) 代表单个可变字符,星号 (*) 则代表包含零个或更多字符的可变字符串。例如,掩码 */*.zip 可阻止下载所有的 zip 压缩文件。 请注意,仅当文件扩展名是文件 URL 的一部分时,才可以使用此方法阻止特定文件类型的下载。如果网页使用文件下载 ...
  • 家庭版 : 如何计划每周计算机扫描
    Answer: 如何计划每周计算机扫描 要计划定期任务,请打开主程序窗口,然后依次单击工具 > 计划任务。下面是介绍如何计划每周扫描一次本地驱动器的任务的简要指南。有关更详细的说明,请参阅我们的知识库文章。 要计划扫描任务: 1.单击主计划任务屏幕中的添加。 2.从下拉菜单中选择手动扫描计算机。 3.输入任务名称,然后为任务频率选择每周。 4.设置将执行任务的日期和时间。 5.如果计划任务由于任何原因(例如,计算机已关闭)而无法运行,请选择尽快运行任务以便在稍后执行任务。 6.检查计划任务的摘要并单击完成。 7.从目标下拉菜单中选择本地驱动器。 8.单击完成以应用此任务。 ...
  • 企业用户: 安装ESET File Security for Linux
    Answer: 安装ESET File Security for Linux     inux的ESET File Security是作为二进制文件(.bin)分发的。 注意 在安装适用于Linux的ESET File Security之前,请确保您的操作系统已安装了最新的更新。   首先删除版本4.x 如果已安装ESET File Security for Linux版本4.x,请首先将其删除。版本7.x与版本4.x不兼容。 如果您一直在使用ESET Remote Adminstrator来管理Linux版本4的ESET File Security,请升级到ESET Security Management Center以远程管理版本7。 通过终端安装 要安装或升级产品,请以root权限运行ESET分发脚本,以拥有适当的OS分发: •./efs- <版本> .x86_64.bin •sh ./efs- <版本> ...
  • 企业用户: 如何卸载ESET Endpoint Security for macOS
    Answer: 卸载ESET Endpoint Security for macOS   有多种启动 ESET Endpoint Security for macOS 卸载程序的方法:   •将 ESET Endpoint Security for macOS 安装 CD/DVD 插入计算机中、从桌面或 Finder 窗口打开它,然后双击卸载 •打开 ESET Endpoint Security for macOS 安装文件 ...
  • 企业用户: 疑难解答 - Web 控制台
    Answer: 疑难解答 - Web 控制台 下表将给予您有关最常见的 Web 控制台登录错误消息和状态、其含义和一些额外故障排除步骤的一些见解: 错误消息 可能的原因  登录失败:用户名或密码无效 确保正确输入了用户名和密码。  登录失败:连接已失败并显示“未连接”状态 检查以查看 ESMC 服务器服务和您的数据库服务是否正在运行,请参阅我们的知识库文章以了解分步说明。  登录失败:通信错误 验证 ESMC 服务器服务是否正在运行以及 Apache Tomcat 服务是否正在运行且正常工作。查看 Apache Tomcat 的日志文件。有关此问题的详细信息,请参阅我们的知识库文章。  登录失败:连接超时 检查网络连接和防火墙设置,以确保 ESMC Web 控制台可以访问 ESMC 服务器。此外,ESMC 服务器可能处于过载状态,尝试重新启动它。在您使用其他版本的 ESMC Web 控制台和 ...
  • 企业用户: ESET Remote Deployment Tool - 故障排除
    Answer: ESET Remote Deployment Tool - 故障排除 由于下表中列出的几个原因,部署可能会失败,并显示几条错误消息: 错误消息 可能的原因 找不到网络路径(错误代码为 0x35)   •无法访问网络上的客户端,防火墙阻止了通信 •入站端口 135、137、138、139 和 445 未在客户端上的防火墙或 Windows 防火墙中打开:允许入站文件和打印机共享例外未使用 •无法解析客户端的主机名,使用有效的 FQDN 计算机名称 访问已拒绝(错误代码为 0x5) 用户名或密码不正确(错误代码为 0x52e)   •当从加入某个域的服务器部署到加入该域的客户端时,以 Domain\DomainAdmin 格式使用属于域管理员组成员的用户的凭据 •从服务器部署到不在同一个域中的客户端时,在目标计算机上禁用远程 UAC 过滤。 •从服务器部署到不在同一个域中的客户端时,以 Admin 格式使用属于 Administrators 组成员的本地用户的凭据。目标计算机名称将自动添加到登录名之前。 •没有为管理员帐户设置密码 •访问权限不足 •ADMIN$ 管理共享不可用 •IPC$ 管理共享不可用 •使用简单文件共享处于启用状态 安装程序包不受该处理器类型支持(错误代码为 ...
  • 企业用户: 同步域用户组
    Answer: 同步模式 - Active Directory/Open Directory/LDAP 要创建新的服务器任务,请依次单击任务 > 新建 > 服务器任务,或者在左侧选择所需的任务类型并依次单击新建 > 服务器任务。 基本 在基本部分中,输入有关该任务的基本信息,例如名称和说明(可选)。 单击选择标记以分配标记。在任务下拉菜单中,选择要创建的任务类型,然后进行配置。如果在创建新任务之前已选择特定任务类型,则任务将基于您的先前选择内容进行预选择。任务(参阅所有任务列表)定义该任务的设置和行为。 还可以从以下任务触发器设置中进行选择: •完成后立即执行任务 - 选中此选项,使任务在您单击“完成”后自动执行。 •配置触发器 - 选择此选项,启用触发器部分,在此可配置触发器设置。 要稍后设置触发器,请将该复选框保留为取消选中状态。 设置 常见设置 单击静态组名称下的选择 - 默认情况下,执行用户的家庭组将用于同步计算机。此外,可创建新静态组。 •要同步的对象 - 计算机和组或仅计算机。 •计算机创建冲突处理 - 如果同步添加了已成为静态组成员的计算机,则可以选择冲突解决方法: o跳过(不会添加同步计算机) o移动(新计算机将移至子组) o复制(使用修改的名称创建新计算机) •计算机删除处理 - 如果某台计算机不再存在,则可以删除该计算机或跳过它。 •组删除处理 - 如果某组不再存在,则可以删除该组或跳过它。 •同步模式 - Active Directory/Open Directory/LDAP 参阅我们的知识库文章,以了解如何在 ESMC 7 中使用 Active Directory 同步来管理计算机。 服务器连接设置 •服务器 - 键入域控制器的服务器名称或 IP 地址。 •登录: 采用以下格式键入域控制器的用户名: oDOMAIN\username(在 ...
  • 企业用户: [KB6878]延迟检测引擎更新将ESET Security Management Center(7.x)中的更新问题的影响最小化
    Answer: [KB6878]延迟检测引擎更新将ESET Security Management Center(7.x)中的更新问题的影响最小化 问题 配置您的ESET产品以接收延迟的检测引擎更新 细节 您可以将ESET安全管理中心服务器(ESMC Server)设置配置为延迟更新,这将安排您的客户端工作站接收延迟的模块更新。这使关键系统有更多时间避免潜在的服务器事件。 解  端点用户: 在单个客户端工作站上执行以下步骤 关于延迟更新的警告: 延迟更新可能会增加网络的漏洞。我们建议您在决定延迟更新之前彻底评估网络的当前安全状态。  使用ESET Security Management Center延迟客户端工作站上的模块更新 在Web浏览器中打开ESET Security Management Center Web控制台(ESMC Web Console)并登录。 单击“ 策略”,然后选择要修改的策略。  单击策略 → 编辑。 图1-1  单击  设置 部分,单击  更新,展开配置文件,展开更新,然后从  更新类型  下拉菜单中选择  延迟更新。 图1-2  单击分配部分,然后单击分配。   在“ 选择目标”窗口中,选择一个组以显示该组中的客户端计算机或设备。  将组和客户端添加到所选目标部分后,在底部窗格中选中它们旁边的复选框。 添加完计算机和组后, 单击“ 确定”。 点击完成。  收到延迟的更新后,将更新类型恢复为“常规” 延迟更新通常在发布常规产品更新后12小时发布。 ESET建议您在下一次成功的模块更新后将更新类型恢复为常规更新。   ...
  • 家庭版 : [KB2933] Windows的ESET家用产品中的ARP,ICMP或DNS缓存中毒攻击
    Answer:  [KB2933] Windows的ESET家用产品中的ARP,ICMP或DNS缓存中毒攻击 问题 ·         ESET防火墙检测到“ ICMP攻击”或“ DNS缓存中毒攻击” ·         ESET防火墙检测到“检测到的ARP缓存中毒攻击” ·         ESET技术支持将您引向本文,以刷新您的DNS缓存并还原MS Hosts文件 ·         创建内部IP流量的例外 ·         运行DNS刷新工具(仅DNS中毒) 细节 有关ESET防火墙日志中事件名称的更多信息,请参阅以下ESET知识库文章: ·         防火墙日志代码是什么意思? 解 如果ESET防火墙检测到对系统的威胁,请为内部IP流量创建例外。如果问题没有解决,请运行DNS刷新工具。 创建内部IP流量的例外 1.  确定在通知中检测到的IP地址是否为以下范围内的数字(其中“ x”为0-255): ·         172.16.xx-172.31.xx ·         192.168.xx ·         10.xxx 2.  如果检测到的IP地址在上面列出的安全范围内,请打开ESET Windows产品的主程序窗口。跳至步骤4。 3.  如果被检测为威胁的IP地址不在上面列出的安全范围内,或者您的网络上当前没有使用网络外围设备,则被防火墙检测到的设备位于公共网络上,可能会对你的系统。请参阅ESET DNS-Flush工具部分,并使用其修复DNS缓存中毒可能损坏的任何文件。 4.  按键盘上的F5键以访问“高级设置”。 5.  展开“ 网络保护”,单击“ 防火墙”,展开“ 高级”,然后单击“ 区域”旁边的“ 编辑”。版本8.x:展开网络 → 个人防火墙,然后单击规则和区域。在区域和规则编辑器窗格中,单击设置。 图1-1 6.  在“防火墙区域”窗口中,选择“ IDS排除的地址”,然后单击“ 编辑”。版本8.x:单击“ 区域”选项卡,选择“ 从主动保护(IDS)中排除的地址”,然后单击“ 编辑”。在区域设置窗口中,点击添加IPv4地址。 图1-2 7.  在“ 远程计算机地址(IPv4,IPv6,范围,掩码)”字段中,键入被错误检测为威胁的设备的IP地址。如果您正在运行8.x版本:选择单个地址,然后输入被错误检测为威胁的设备的IP地址。 图1-3 8.  单击确定三次,退出高级设置并保存您的更改。您应该再也不会看到有关来自内部IP地址的攻击的任何消息,而该IP地址您知道是安全的。如果您仍然遇到此问题,请继续下面的解决方案2。版本8.x:单击确定四次以退出“高级设置”树并保存您的更改。 图1-4   运行DNS刷新工具(仅DNS中毒) 您可以使用ESET ...
  • 家庭版 : [KB3530]如何保护路由器免受远程攻击?
    Answer: [KB3530]如何保护路由器免受远程攻击? 问题 ESET产品中出现“弱路由器密码”,“更新路由器的固件”,“恶意网络重定向”,“开放网络服务”,“恶意路由器设置”和其他通知消息  主DNS服务器已在路由器上更改  Google或Facebook被您的ESET产品阻止(通知地址已被阻止,对IP地址的访问被阻止或显示发现威胁)  您的ESET产品检测到以下威胁之一:Win32 / Sality,Win32 / RBrute或Win32 / Fareit  限制远程管理和访问路由器的管理Web界面 细节 有关此操作的更多信息,请访问以下ESET资源: Win32 / Sality最新组件:路由器的主要DNS更改程序,名为Win32 / RBrute Wi-Fi病毒变色龙像空气传播疾病一样感染整个城市 DNS中毒攻击已定义 保护路由器安全:如何帮助防止下次互联网崩溃 Win32 / RBrute.A会在Internet上扫描路由器管理页面,以更改其主要DNS服务器的条目。然后,流氓DNS服务器会将用户重定向到Win32 / Sality操作中包含的虚假网站。 在我们进行调查时,Win32 / RBrute.A已将以下路由器作为目标: AirLive WT-2000ARM Cisco routers matching “level_15_” in the HTTP realm ...

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